Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB informieren über grundlegende Bedingungen für Leistungen von Klempner24, soweit keine individuelle Vereinbarung Vorrang hat.

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Klempner24 und unseren Kunden.

Mit der Beauftragung unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von der Firma Klempner24 ausgeführten Lieferungen und Leistungen.
Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen.
Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Besteller.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
Bei Notdiensteinsätzen kommt der Vertrag durch mündliche Beauftragung zustande.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preise gelten ab Firmensitz, ausschließlich Verpackung und Versand.
Bei Änderung der Lohn-, Material- oder sonstigen Kosten sind wir berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen.
Rechnungen sind sofort nach Erhalt zur Zahlung fällig.
Bei Notdiensteinsätzen ist die Rechnung vor Ort zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz berechnet.
Die Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Grundlage für unsere Leistungen sind die vereinbarten Spezifikationen und unser Angebot.
Zusätzliche Leistungen, die über den ursprünglichen Auftrag hinausgehen, werden gesondert berechnet.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Arbeitsstätte zugänglich ist und die erforderlichen Anschlüsse vorhanden sind.
Bei Notdiensteinsätzen erfolgt eine Erstdiagnose vor Ort. Weitere Arbeiten bedürfen der Zustimmung des Kunden.

Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich bezeichnet wurden.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (höhere Gewalt, Streik, etc.) verlängern sich Termine entsprechend.
Bei Notdiensteinsätzen bemühen wir uns um schnellstmögliche Anfahrt, können aber keine garantierten Anfahrtszeiten zusagen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Leistung.
Bei Reparaturen und Nachbesserungen beginnt die Gewährleistungsfrist für die betroffenen Teile neu.
Bei Mängeln haben wir zunächst das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neulieferung.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen.
Verschleißteile sind von der Gewährleistung ausgenommen.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Übernahme einer Garantie oder bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu veräußern.
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Kunde unverzüglich zu benachrichtigen.

Anfahrtskosten: Für Notdiensteinsätze werden Anfahrtskosten berechnet, auch wenn kein Auftrag zustande kommt.
Mindestrechnung: Bei Notdiensteinsätzen wird eine Mindestrechnung von 1 Stunde Arbeitszeit berechnet.
Sofortzahlung: Notdienstrechnungen sind vor Ort zu begleichen.
24/7 Verfügbarkeit: Unser Notdienst steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung - auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausnahmen gelten bei bereits begonnenen Notdiensteinsätzen.

Wir nehmen nicht an Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab dem 01. Januar 2025.

Klempner24 Teelbruch 70 45219 Essen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Firmensitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.